Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di pakarcuci8, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun anda bila-bila masaPermintaan penghapusan dihormatiSokongan privasi 24 jam
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
pakarcuci8 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Berhubung Dengan Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan mahupun penghapusan data, pasukan kami sedia membantu. Kami biasanya menjawab permintaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja dan akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam masa dua hari bekerja dan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas maklumat akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi, seperti jenis data yang kami pegang atau cara mengemaskini maklumat hubungan anda dalam akaun pakarcuci8.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pembetulan atau penghapusan data secara terus. Permintaan ini dilog dan diproses oleh pasukan privasi dalaman kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data pakarcuci8

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kuki digunakan sehinggalah kepada berapa lama rekod transaksi disimpan, setiap keputusan diambil dengan tujuan melindungi maklumat anda dan mematuhi…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS semasa transit. Data yang disimpan, termasuk maklumat akaun dan sejarah transaksi, turut disulitkan pada peringkat pangkalan data kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk baru disemak terhadap lokasi dan peranti yang biasa digunakan. Jika kami mengesan akses luar biasa, e-mel pengesahan akan dihantar ke alamat berdaftar anda sebelum sebarang transaksi baharu dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur penghapusan yang didokumentasikan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun. Semua permintaan ini diproses oleh pasukan privasi dalaman dalam masa yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi. Tiada data peribadi anda dikongsi dengan pengiklan atau pihak pemasaran luar tanpa kebenaran nyata anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di pakarcuci8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX dikendalikan oleh penyedia tersebut dan tidak disimpan pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain diproses terus oleh penyedia pembayaran berlesen. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau token pembayaran anda pada sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan penghapusan dan menghantar pengesahan bertulis apabila data telah berjaya dihapuskan dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menolak atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Halaman Berkaitan

Carian Emas pakarcuci8 Casino Soalan Lazim Tentang Kami